Rücksendungen & Erstattungen

Bei yfood Labs möchten wir, dass du mit deiner Bestellung vollkommen zufrieden bist. Solltest du dennoch ein Produkt zurückgeben wollen, kannst du dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware tun, sofern die Produkte ungeöffnet und originalversiegelt sind.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Kontaktiere unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Kontaktformular, um deine Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer offiziell anzumelden.

• 2.
  Produkte sicher verpacken

  Lege die ungeöffneten Artikel in den Originalkarton und achte auf eine sichere Polsterung, damit die Ware während des Transports nicht beschädigt wird.

• 3.
  Paket versenden

  Bringe das Paket zu einem Versanddienstleister deiner Wahl. Wir empfehlen den versicherten Versand, damit deine Rücksendung jederzeit nachverfolgbar bleibt.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 7-10 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.